לגיל מנדלסון שלום,
החלטנו לטייל בגיאורגיה בטיול פרטי.
לא הכרנו את “עולם נסתר” אבל התרשמנו מן ההמלצות באתר האינטרנט שלכם.
כבר מלכתחילת הקשר אתך, גיל, התרשמנו שיש לנו עסק עם אנשי מקצוע מעולים, קשובים לצרכינו ובקשותינו.
התוצר שקיבלנו נראה מבטיח ומרתק. גם התנאים הכספיים התאימו לנו.
לצערנו נאלצנו לבטל את הטיול, פחות מחודש לפני המועד המתוכנן.
ידענו היטב מה הם תנאי הביטול אבל הבטחת לבדוק עם ספקיכם בגיאורגיה ובסופו של דבר הצעת לנו החזר כספי גבוה משמעותית מן המוסכם.
למרות שטרם סיימנו לשלם את תשלומינו, ההחזר הועבר לחשבון הבנק שלנו באופן מיידי.
אתם, כנראה, חברה יוצאת דופן במציאות הישראלית.
תודה וכל הכבוד לכם.
מיכאל נויברגר, נורדיה